New Work Glossar

Patenschaft Was ist das?
Die Objectives and Key Results sind ein kurviger Weg hoch zum Berggipfel

Wie funktionieren Objectives and Key Results?

Objectives and Key Results (OKR) sind ein Hilfsmittel, um die wichtigsten strategischen Ziele einer Organisation klar zu formulieren und gemeinsam umzusetzen. In den letzten Jahren haben OKRs an Popularität gewonnen, obwohl das System schon einige Jahrzehnte alt ist: 1983 schrieb Andy Grove, ein Mitbegründer von Intel, erstmals darüber, wie dort mit OKRs gearbeitet wurde. Ab 1999 wurden OKRs bei Google eingesetzt.

Die Grundidee ist: Eine Organisation formuliert Jahresziele, um sich mittelfristig auszurichten. Diese Ziele heißen Moals (ein Kürzel für „midterm goals“, also mittelfristige Ziele). Ein Beispiel wäre: „Wir begeistern unsere Kund*innen bis Jahresende mit einem innovativen, persönlichen KI-Assistenten für die Steuererklärung.”

Moals sind oft noch weit entfernt vom Tagesgeschäft und geben keine direkte Orientierung für den Alltag. Deshalb werden sie aufgeteilt: Üblicherweise werden alle 3-4 Monate daraus Objectives (Ziele) abgeleitet, die Teams in ihrem Alltag umsetzen können. In unserem Beispiel könnte ein Objective lauten: „Schon der erste Prototyp unseres KI-Assistenten macht die Steuererklärung für unsere Kund*innen einfacher, schneller und stressfreier.“ Die Objectives sollten so formuliert sein, dass sie Teams in ihrem Arbeitsalltag motivieren.

Um die Objectives umsetzbar zu machen, werden sie durch Key Results konkretisiert. Key Results lassen einerseits Raum für Kreativität und Flexibilität, gleichzeitig machen sie abstrakte Ziele messbar und handlungsleitend. Sie sind die wichtigsten, messbaren Ergebnisse auf dem Weg zum Ziel:

  • „Bis zum Quartalsende haben 5.000 Kund*innen den KI-Assistenten-Prototyp genutzt.“
  • „Die durchschnittliche Zeit, die Nutzer*innen für die Steuererklärung benötigen, wird von 5 auf 3 Stunden reduziert.“
  • „Mindestens 80% der Nutzer*innen geben an, dass die Nutzung des Assistenten den Prozess stressfreier gemacht hat.“

Mit Objectives and Key Results wird die Strategie eines Unternehmens transparent und in die täglichen Umsetzungsprozesse integriert. So entsteht Motivation von innen heraus, und Organisationen wachsen kraftvoll und nachhaltig.

Über diese Patenschaft
it-agile GmbH

it-agile GmbH

Beratung | Coaching | Training

it-agile unterstützt Teams und Unternehmen dabei, bei hoher Komplexität handlungsfähig zu bleiben – durch Coaching, Beratung und Workshops, die tief in der eigenen Praxis verwurzelt und erprobt sind. Mit der Einführung von OKRs hilft it-agile Kund*innen zum Beispiel, die eigene Strategie transparent zu machen und sie im Alltag lebendig zu halten. Das Ziel ist dabei, Organisationen zu befähigen, mit klarem Fokus dynamisch auf Veränderungen zu reagieren und gleichzeitig sowohl Kund*innen als auch Mitarbeitende zu begeistern.